定期コースの解約・変更方法
はぐくみユーグレナ定期コースの解約・変更のお手続きについてご案内します。
2回目のお届け分までの解約（お問い合わせフォーム）
2回目のお届け分までの解約は、お問い合わせフォームから、お問い合わせ区分「定期の解約（2回目分）」を選んでお申し込みください。受付日時が2回目の発送予定日の6日前まで（当日は含みません）であれば、2回目分から解約を承ります。土日祝日にいただいた場合も、受付日時で判定します。
3回目以降の解約・変更（マイページ・24時間受付）
3回目以降の解約と、お届けサイクルの変更・次回お届け日の変更は、マイページからお手続きいただけます。回数の縛りはありません。
- マイページにログイン
- 「定期購入情報」から該当のコースを選択
- 「お届けサイクル変更」「次回お届け日変更」「定期を停止する」のいずれかを選択
- 内容を確認して確定
解約期限について
解約の期限はご契約のプランにより異なります（2回目発送分は発送予定日の6日前まで、3回目以降は10日前まで。いずれも当日は含みません）。詳しくは「特定商取引法に基づく表記」の「中途解約」項目をご参照ください。
※期限を過ぎた分は発送準備に入っているためお受けできず、次回以降の分からの停止となります。
解約の前に：お届けサイクルの変更もできます
「量が余ってしまう」「少しお休みしたい」という場合は、お届けサイクルの変更や次回お届け日の延期もマイページからできます。マイページをご利用いただけない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。